FAQサイトや
操作マニュアルを
低価格でかんたん作成

当社では、業務マニュアルをExcelで作成していましたが、画像を入れると、ファイルが重くなって開くのにも時間がかかるようになりました。

そこで、社員がExcelでマニュアルを作るのと同じように簡単に作業できるツールとして、wikipyの導入を決めました。

実際に画面ができるとExcelより見栄えが良く、検索もしやすくなったため、大変助かっています。

当事業部ではこれまで、「LACICRA」の操作マニュアルをパワーポイントで作成し、PDFにて共有していました。

しかし、ページ数が増えるにつれ、管理は煩雑に。オンライン化を検討するものの、どれも導入コストが高く、躊躇していました。

そんな中、Wikipyは低コストかつ、機能がシンプルで操作がしやすかったため、利用を決意。
現在は、操作マニュアルだけでなく、FAQやアップデートのお知らせ等も掲載しています。今後も、Wikipyを活用し、迅速かつ丁寧なサポートを続けていきたいです。

当法人は映画・映像のバリアフリー視聴環境を推進しているNPOで「おこ助」という字幕制作ソフトやスマホアプリ等を開発、提供しています。
一般のボランティアから専門的な知識を持つプロまで広く使われているため、オンラインマニュアルの整備が課題でした。
そんな中でwikipyに出会い、
デザインの統一された分かりやすいマニュアルの作成が簡単に出来るため大変助かっています。
まだ取りかかったばかりではありますが、ユーザーが必要と思われる内容を充実させていきます。

当社では、カタログギフト事業を行っている法人向けにシステム提供を行っております。
当初は自社専用に作られたシステムのため操作がやや難しく、業務担当者様へのレクチャーが課題でした。
新規事業のリソース不足ということも相まって、
競合他社より導入コストが圧倒的に低いこともありwikipyを利用させていただきました。
複数のクライアント様が閲覧するため、共通のマニュアルと各クライアント様ごとのパスワード付きのマニュアルで分けられるのが非常に助かっております。