FAQサイトや
操作マニュアルを
低価格でかんたん作成

当社では、業務マニュアルをExcelで作成していましたが、画像を入れると、ファイルが重くなって開くのにも時間がかかるようになりました。

そこで、社員がExcelでマニュアルを作るのと同じように簡単に作業できるツールとして、wikipyの導入を決めました。

実際に画面ができるとExcelより見栄えが良く、検索もしやすくなったため、大変助かっています。

当事業部ではこれまで、「LACICRA」の操作マニュアルをパワーポイントで作成し、PDFにて共有していました。

しかし、ページ数が増えるにつれ、管理は煩雑に。オンライン化を検討するものの、どれも導入コストが高く、躊躇していました。

そんな中、Wikipyは低コストかつ、機能がシンプルで操作がしやすかったため、利用を決意。
現在は、操作マニュアルだけでなく、FAQやアップデートのお知らせ等も掲載しています。今後も、Wikipyを活用し、迅速かつ丁寧なサポートを続けていきたいです。

当社は「人々が支え合える街を創る」をミッションに掲げ、地域SNSアプリの開発・運営を行っています。
SNSサービスは情報鮮度こそが強みの「フロー型コンテンツ」という特徴を持ちますが、中には振り返ってでも見たい有益な過去コンテンツも存在します。しかしそういった情報を流れ行くタイムラインの中から探し出すことは大変困難で、これを「ストック型コンテンツ」として蓄積することでユーザーの利便性を向上させたいと考えていました。
サイトまるごとを外部に公開できること、そして何より安価でクイックにスタートできることがwikipy導入の決め手となりました。

当法人は映画・映像のバリアフリー視聴環境を推進しているNPOで「おこ助」という字幕制作ソフトやスマホアプリ等を開発、提供しています。
一般のボランティアから専門的な知識を持つプロまで広く使われているため、オンラインマニュアルの整備が課題でした。
そんな中でwikipyに出会い、
デザインの統一された分かりやすいマニュアルの作成が簡単に出来るため大変助かっています。
まだ取りかかったばかりではありますが、ユーザーが必要と思われる内容を充実させていきます。

当社では、カタログギフト事業を行っている法人向けにシステム提供を行っております。
当初は自社専用に作られたシステムのため操作がやや難しく、業務担当者様へのレクチャーが課題でした。
新規事業のリソース不足ということも相まって、
競合他社より導入コストが圧倒的に低いこともありwikipyを利用させていただきました。
複数のクライアント様が閲覧するため、共通のマニュアルと各クライアント様ごとのパスワード付きのマニュアルで分けられるのが非常に助かっております。

弊社がwikipyを導入した一番の理由は、
その圧倒的な低コストにあります。
他の類似サービスと比較したところ、
機能・操作性は全く問題ありませんでした。
まだ導入して間もないですが、社内の分散している情報を一括して管理・共有できると期待しております。